不（bú）鏽鋼（gāng）潛水排汙泵遇上（shàng）鹽酸-結局太殘忍我不敢看！

       前幾天有個客戶買了兩台不鏽鋼304材質的不鏽鋼潛（qián）水排汙泵，型號是65WQP30-25-4，當時客戶自己選好型和材質，所以銷售部（bù）的同事也（yě）就沒有過多追問細情（因為有些客戶非常反感我們追問，好像認為他不懂似的），貨發過去沒幾天就收到客戶打電話過來情緒非常激（jī）動，說泵如何如何不（bú）行，用了沒幾天，壞得就不像樣子了，說我們材質不（bú）是304不鏽鋼，要售後維權。我也是感到非常納悶，沒見到照（zhào）片之前懷疑是不是因為同時發很多客戶的貨而（ér）有可能張冠李戴發錯貨，如果發錯貨，那麽材質（zhì）不對就可（kě）以解釋（shì）的通了。

       於是讓（ràng）銷（xiāo）售部的同事聯係客戶讓他把泵拍照片過來看看，多（duō）角度拍攝，為了便於辨認材質還特意讓客戶將排汙泵的（de）電機上蓋給拍（pāi）過來。當看到照片時（shí）我震驚了，好端端的不鏽鋼潛水排（pái）汙（wū）泵竟然被虐成了渣！

馬上問客戶，客戶（hù）說抽的是洗（xǐ）鋼板用（yòng）的酸洗水（即酸洗水），含15%鹽酸，這就印證了我的猜（cāi）測了，結果是搞（gǎo）了個烏龍，我還以為真是我們發（fā）錯貨了呢。

       但是客（kè）戶非常不理解，為什麽304不鏽（xiù）鋼潛水排汙泵連15%的鹽酸水都不能用呢？我去年買了一台同（tóng）樣型號（hào）的現在還在（zài）池子裏放著呢，怎麽買你的用兩天就不行了，我（wǒ）聽著這話也（yě）是非常不解，但是據我多（duō）年從事水泵行業的經驗（yàn）來說，這件事（shì）是完全不科（kē）學的，304不鏽鋼就算是泡在15%鹽酸水裏不作任何（hé）運動放了一年都會化渣都不剩的，怎麽可能還（hái）會在用呢，於是我進一步追問，客戶開始閃爍其辭，最後在（zài）我近乎逼問的（de）情況下客戶講出來（lái）實情，他去年在別的廠裏買的同樣型號的（de）不（bú）鏽鋼潛水排汙泵早（zǎo）就隻剩渣了，以為是人（rén）家質量不行，今年又在我公司買了兩台回去用，沒想到用了兩天也是同樣的問（wèn）題（tí），由（yóu）於不甘心就這樣放棄，所以想通過這種方式讓我們提供免費（fèi）的（de）售後服務，幫他把泵修好。

       後（hòu）來（lái）經過協商客戶自費購買相應已被鹽酸腐蝕掉的無法使用的配件，如果客（kè）戶（hù）願意將水泵發回我廠，我們幫客戶更換，並且告知客戶任何（hé）情況（kuàng）下都（dōu）不得（dé）再度用來（lái）抽（chōu）含有（yǒu）鹽酸的水，鹽酸裏含有氯離子，氯離子對金屬材質的腐蝕和穿透是最強的，所以即（jí）使是不鏽鋼304也（yě）不能幸（xìng）免，316，316L一樣要被腐蝕成渣渣。針對氯離子，隻能用塑料材質才可以耐受（shòu）。

       最終客戶由於時間緊迫不（bú）願將泵返廠而是購買了配件自己安裝，但是讓我萬萬沒想到（dào）的是，他將新發（fā）過去的（de）配件安裝好之後，還是放（fàng）在原來的池子裏又用了兩天，原本發過去（qù）的是葉輪、軸、電機轉子、等等這些（xiē）配件，換上之後又用了兩天泵體也（yě）被蝕穿了。

今天（tiān）客戶又（yòu）來找我們想要購買新的泵體回去換，我非常不解的問為什麽還要（yào）這樣用呢，前麵不（bú）是已經很明白的告訴你了這種條件下任何金屬材（cái）質都會被腐蝕掉，為什麽還（hái）要繼續拿去同一個地方用呢，客戶這時才說出自己心裏的（de）想法，他說環保部門下達整改通知書責令客戶所在（zài）單（dān）們在指定時間內將不符合環保要求的生產汙水處理完畢，現在已經剩很少一部份了，所（suǒ）以明知道無法使用（yòng），用了就會壞還是得繼續使用，因為購買新設備來不及（jí），而這幾（jǐ）台泵完成這個任何也就可以光榮退役了。雖然（rán）我還有一（yī）肚子的話要說，但是客戶已（yǐ）經這樣說了，我也沒有別人辦法了。作為一個製泵的人，我看到我們（men）的泵被這樣虐心裏真的很痛。但客戶是上（shàng）帝，是客戶（hù）養活了我們，所（suǒ）以上帝的話我們怎敢不從？！

       最後總結，不管（guǎn）多麽強悍的不鏽鋼潛水排汙泵遇上了鹽酸之後的命運隻能是一堆渣渣（zhā）。